Gérer mon abonnement
Période d'essai, facturation Stripe, factures, annulation, réactivation.
Cameleo propose une période d'essai gratuite puis un abonnement mensuel sans engagement. La facturation est gérée par Stripe, le standard mondial des paiements sécurisés.
Période d'essai
Gratuit pendant 14 jours
Toutes les fonctionnalités sans limitation, sans CB demandée à l'inscription.
Date affichée clairement
Dans Paramètres → 💳 Abonnement, vous voyez la date exacte de fin d'essai.
Rappel par email
Quelques jours avant l'expiration, un email vous prévient pour vous laisser le temps de souscrire si vous voulez continuer.
Souscrire à un abonnement
Cameleo ne stocke jamais votre numéro de carte. Le paiement et les informations bancaires sont gérés exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1).
Statut de l'abonnement
Plusieurs états possibles affichés dans le panneau Abonnement :
trialing — Période d'essai
Vous êtes dans les 30 premiers jours gratuits.
active — Abonné
Votre abonnement est en cours, payé, prochain prélèvement à la date affichée.
past_due — Paiement en échec
Une tentative de prélèvement a échoué (CB expirée, plafond, etc.). Stripe retentera plusieurs fois — vous pouvez aussi mettre à jour le moyen de paiement immédiatement.
canceled — Annulé
L'abonnement a été résilié. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée puis l'app passe en lecture seule. Vous pouvez réactiver à tout moment.
Accéder à ses factures, changer de moyen de paiement, annuler
- Télécharger vos factures (PDF)
- Mettre à jour la carte bancaire
- Changer d'adresse de facturation
- Annuler l'abonnement (effectif à la fin du mois payé)
Que se passe-t-il si je n'ai plus d'abonnement ?
Si votre période d'essai expire sans souscription ou si vous annulez sans renouveler, l'app bascule en mode lecture seule :
Vous pouvez consulter
Le dashboard, les fiches enfants, l'historique — tout reste accessible.
Vous ne pouvez plus modifier
Pas de création de tâches, pas de validation, pas de modifications. Une bannière vous invite à réactiver.
Vos données sont conservées
Aucune donnée n'est effacée. Réactivez l'abonnement quand vous voulez et tout repart immédiatement.
Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte (et pas seulement annuler l'abonnement), utilisez la zone ⚠️ Danger dans les Paramètres. Voir l'article « Sécurité du compte ».